常見問題(FAQ)
基本功能
Q: 如何使用應用程式的基本功能?
A: 按以下步驟使用:
- 首先註冊孩子的姓名和喜歡的顏色
- 設定家務內容和零用錢金額
- 孩子完成家務後點擊按鈕記錄
- 家長確認記錄並支付零用錢
Q: 可以註冊多個孩子嗎?
A: 是的,可以註冊多個孩子。通過滑動螢幕切換孩子。
Q: 可以設定多少種家務?
A: 可以設定6種。
l設定
Q: 忘記了PIN碼
A: 很抱歉,出於安全考慮,我們不提供PIN碼復原功能。您需要刪除應用程式後重新安裝,然後設定新的PIN碼。但這樣會遺失以前的資料,建議提前啟用iCloud同步。
Q: 可以更改語言設定嗎?
A: 是的,可以在家長儀表板的設定介面更改語言。支援日語、英語、中文、韓語,貨幣也會自動切換。
Q: 可以更改零用錢金額嗎?
A: 是的,可以通過家長儀表板修改家務設定來調整零用錢金額。
iCloud同步
Q: 如何設定iCloud同步?
A: 如果已登入iCloud帳戶,會自動同步。
Q: 同步不正常
A: 請檢查以下項目:
- 是否已登入iCloud帳戶
- 網路連線是否穩定
- iCloud儲存空間是否充足
- 裝置設定中是否允許應用程式使用iCloud
Q: 資料同步需要多長時間?
A: 通常幾分鐘內完成同步,但根據資料量和網路狀況可能需要更長時間。
故障排除
Q: 應用程式無法啟動
A: 請嘗試以下方法:
- 重新啟動裝置
- 完全關閉應用程式後重新啟動
- 在App Store檢查應用程式更新
- 確認iOS/iPadOS是否為最新版本
Q: 資料遺失了
A: 如果啟用了iCloud同步,可以在設定介面嘗試資料復原。如果同步未啟用,很抱歉無法復原資料。
Q: 應用程式執行緩慢
A: 請嘗試以下方法:
- 重新啟動裝置
- 關閉其他應用程式釋放記憶體
- 檢查裝置儲存空間
安全性
Q: 孩子不能隨意更改設定嗎?
A: 不能,家長設定介面受PIN碼保護,孩子無法更改設定。
Q: 資料儲存安全嗎?
A: 是的,所有資料都加密儲存。使用iCloud同步時也受Apple高安全標準保護。詳情請查看隱私權政策。
其他
Q: 在哪裡提交意見或錯誤回報?
A: 請通過聯絡頁面聯絡我們。我們將把您的意見用於今後的改進。
Q: 支援哪些裝置?
A: 支援搭載iOS 17.0或更高版本的iPhone,以及搭載iPadOS 17.0或更高版本的iPad。